Política de Privacidade

O Palpite Bar ("nós", "nosso" ou "aplicativo"), desenvolvido pela DevEx Soluções, respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso aplicativo ou acessa nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome, número de WhatsApp, e-mail e nome do estabelecimento (bar/restaurante), fornecidos voluntariamente ao preencher formulários.
• Dados de uso do app: histórico de palpites, salas criadas ou participadas, pontuações e ranking dentro do aplicativo.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do app e identificadores de dispositivo para fins de diagnóstico e melhoria do serviço.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo suporte via WhatsApp ou e-mail.

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta no aplicativo;
• Permitir a participação em salas de palpites e ranking ao vivo;
• Enviar comunicações sobre o serviço, novidades e promoções (com seu consentimento);
• Prestar suporte ao cliente via WhatsApp ou e-mail;
• Melhorar a experiência do aplicativo com base no comportamento de uso;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios deles. Podemos compartilhar dados somente nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do aplicativo (ex: provedores de hospedagem, análise de dados), sob obrigação de confidencialidade;
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente;
• Para proteger os direitos, propriedade ou segurança do Palpite Bar, de nossos usuários ou do público em geral.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, incluindo criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo. Retemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos em lei.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@palpitebar.com.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site do Palpite Bar pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site. O aplicativo móvel não utiliza cookies.

8. Menores de Idade

O Palpite Bar é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos que coletamos dados de um menor sem consentimento parental, excluiremos essas informações imediatamente.

9. Links para Terceiros

Nosso aplicativo e site podem conter links para serviços de terceiros (como Google Play e App Store). Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao Palpite Bar. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de quaisquer serviços externos que acessar.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos você por meio do aplicativo ou por e-mail. Recomendamos que revise esta página regularmente. A data de última atualização está indicada no topo desta página.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato:

Caso não esteja satisfeito com a resposta obtida, você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).